يعطي تجار التجزئة الأولوية للإنفاق على ابتكار تكنولوجيا المعلومات

قبل خمس سنوات ، أنفق تجار التجزئة أقل من 20 في المائة من ميزانياتهم الخاصة بتكنولوجيا المعلومات على الابتكار ، وفقًا للقانون الدولي الإنساني. أظهر تقرير حديث عن القانون الدولي الإنساني أنه في بعض الصناعات ، لا سيما المتاجر الكبرى والفنادق ، يصل جزء الابتكار من ميزانية تكنولوجيا المعلومات حاليًا إلى 40٪. تجار التجزئة الذين تزيد مبيعاتهم عن 10٪ ينفقون على تكنولوجيا المعلومات أكثر من الشركات ذات النمو المنخفض. تنفق هذه الشركات عالية النمو أيضًا المزيد على الابتكارات التكنولوجية مثل أنظمة نقاط البيع المحدثة ، وملصقات الرف الإلكترونية ، والتسويق المحلي ، والأجهزة المحمولة.&نبسب ;

"من المرجح أن يقوم تجار التجزئة ذوو النمو المرتفع بتحسين تكاملهم عبر الإنترنت في وضع عدم الاتصال مقارنةً بتجار التجزئة الأقل من المتوسط ​​، مع احتمال قيام أكثر من 39٪ بتحسين بوبيس / انقر و يجمع ،"قال التقرير. الأنظمة والعمليات التي تعمل على تحسين عمليات الشراء عبر الإنترنت للتسليم المحلي باحتمالية تزيد عن 120٪.

لقد جعل الوباء تجار التجزئة أكثر وعيًا بالتغيرات التي طرأت على الصناعة في العامين الماضيين. وفقًا لـ جارتنر ، يشمل نطاق الاستثمار في التقنيات المبتكرة من قبل تجار التجزئة التفاعل بدون تلامس وتنفيذ التسليم وتحسين التكلفة وتحسين كفاءة العمل. مع قيام تجار التجزئة بترقية تقنيتهم ​​، لم يعد المستهلكون يركزون على التسوق عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، ولكن بدلاً من ذلك يقومون بدمج تجربة الاستهلاك. قال القانون الدولي الإنساني إن تجار التجزئة ذوي النمو المرتفع يزيدون إنفاقهم على إدارة المخزون لتلبية الطلبات عبر الإنترنت بنسبة 411٪. على مدار العامين المقبلين ، سوف ينشرون الروبوتات في عمليات المخزون الخاصة بهم بمعدل نمو يبلغ 600 في المائة.

يزيد تجار التجزئة من ميزانياتهم للتكنولوجيات المبتكرة لغرض مزدوج. أولاً ، لتلبية احتياجات استراتيجية القنوات المتعددة. كما هو مبين في التقرير ، لم يعد المستهلكون يركزون على قناة واحدة ، لكنهم يميلون أكثر إلى دمج تجربة القناة عبر الإنترنت وغير المتصلة ؛ بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للابتكار التكنولوجي سد النقص في الموظفين وكفاءة العمل الناجم عن نقص العمالة ، وذلك للتكيف مع اتجاه التنمية للصناعة في ظل الوضع الطبيعي الجديد.